所謂企業(yè)文化，就是企業(yè)家倡導，全體員工信奉并在實(shí)踐中始終如一予以踐行的價(jià)值理念。龍工的企業(yè)文化，就是龍工的締造者李新炎先生及其高層管理團隊積極倡導，為廣大龍工人普遍認同并身體力行的價(jià)值理念。
龍工文化包括精神、制度、物質(zhì)三大層面。
精神層包括愿景、使命、宗旨、精神、作風(fēng)等核心價(jià)值觀(guān)，及市場(chǎng)、品牌、服務(wù)、質(zhì)量、人才、道德、發(fā)展、管理、環(huán)境等子理念群，是文化的核心和靈魂，是企業(yè)的“頭腦和心臟”。
制度層由精神層轉化而來(lái)，包括100多項的管理規章、10多個(gè)行為規范和20000多份的作業(yè)指導書(shū),涵蓋企業(yè)管理、產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)制造、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、售后服務(wù)、公關(guān)活動(dòng)、后勤保障等方方面面，表現著(zhù)公司強大的制度執行力，是企業(yè)的“肢體和手腳”。
物質(zhì)層包括公司的視覺(jué)識別系統、物質(zhì)環(huán)境，乃至產(chǎn)品的外觀(guān)與包裝設計、企業(yè)文化的傳播網(wǎng)絡(luò )等等，是精神層的載體，也是文化最為直觀(guān)的外部系統，是企業(yè)的“臉面和服飾”。
從精神層到物質(zhì)層，由抽象到具體，從神到形，在執行中也就有了從意會(huì )、言傳到行貫的偏向和側重。
愿景位于文化框架的最上方，表明龍工文化是一種以愿景領(lǐng)航的文化；它基于市場(chǎng)提出，具有引導的功能。使命緊隨其后，是基于消費者提出的，闡明了公司存在的理由和價(jià)值。這兩項是順勢而為的——因為不管我們是否做好了充分的準備，工程機械市場(chǎng)已經(jīng)是一個(gè)國際化的市場(chǎng)；成為國際化的大公司不僅是龍工自身發(fā)展的需要，更是市場(chǎng)競爭的客觀(guān)要求。同時(shí)，工程機械品質(zhì)的好壞由專(zhuān)家鑒定的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去，評鑒產(chǎn)品品質(zhì)的主體是市場(chǎng)、是終端用戶(hù)，我們所研發(fā)制造的產(chǎn)品和精心提供的服務(wù)必須滿(mǎn)足用戶(hù)的需求，得到用戶(hù)的鐘愛(ài)，所以使命強調了消費者的導向。
所謂核心價(jià)值觀(guān)，就是我們積極推崇的基本理念和主要信仰，體現著(zhù)公司的境界和原則。使命，又是我們企業(yè)的核心價(jià)值觀(guān)。而我們的核心價(jià)值觀(guān)又是基于龍工區別于其他組織的獨特的文化細胞而形成的，既有傳承，又有創(chuàng )新、提高；在矛盾中尋求標準，使文化細胞更加健康、更為適應時(shí)代和社會(huì )，對員工具有更為強大的凝聚功能。子理念群由核心價(jià)值觀(guān)派生而出，闡明了公司在不同方面的立場(chǎng)和觀(guān)念，具有持久的激勵功能。這一部分主要是明道，闡明了龍工的生存發(fā)展之道。
制度層和物質(zhì)層部分的內容，對企業(yè)和員工的所有行為予以標準化、規范化、系統化的管理，形成了企業(yè)統一的形象，便于統一的經(jīng)營(yíng)管理，在文化中起著(zhù)約束和識別的作用。與明道相對應，這一部分是優(yōu)術(shù)，重在尋求文化落地的渠道和途徑。
企業(yè)宗旨和企業(yè)精神，貫穿于文化的各個(gè)層面；子理念群、制度層、物質(zhì)層體現了企業(yè)的作風(fēng)。
